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客户对水表计量产生疑义的处理方法

发布时间:2010-06-04作者:来源:

首先,我司工作人员协助客户检查表后供水设施是否漏水。其次,怀疑水表计量问题,无论是客户、还是我司相关人员均应双方共同到达现场确认,严禁单方拆表。客户要求检测水表,送质检部门检测期间我司可安装临时用表以保证客户正常用水(水费按实际计收)。经检测后水表误差在国家允许范围内的,检测费由客户承担,原水表安装恢复使用,并将临时用表拆回;水表误差超过国家允许的范围,检测费由我司承担,我司免费更换,同时根据检测结果,办理补收、退费手续。

 

 

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