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高温下的默默坚守,九江供水人获认可

发布时间:2019-07-26作者:来源:

高温下的默默坚守,九江供水人获认可
7月26日上午,九江交通广播(FM88.4)第8届夏日关怀清凉公益行动志愿者,来到九江水务公司维修中心,探访慰问了高温下默默坚守在岗位的供水员工。
近期,骄阳似火,酷暑难耐,地表温度直线爆表。九江供水人全力以赴做好夏季高温供水保障工作,始终如一地坚守岗位,无怨无悔地用汗水守护着生命之源、城市命脉,为大家送出汩汩清水。
在进入夏季高温来临前,为确保安全优质供水,制水厂提前对供水设备、设施等进行了全面的检查、检修及保养,并增加巡查次数,及时排除故障隐患,确保设备安全运行;化验人员加大水质检测力度,做好高温供水期间水源水、出厂水和管网末梢水的水质监督、检查、检测,严格监控水质情况,确保各项水质符合国家饮用水标准。同时,24小时密切关注供水量变化情况,合理科学做好供水调度,以更好地满足高温天气用户对水量、水压的需求。
九江水务公司各部门各司其职,增强值班人员力量,落实应急抢修队伍、抢修机械,备足抢修物资,抢修、探漏人员24小时待命应对突发状况,定时定点监测管网压力变化,科学安排巡线人员,做好管网、管线巡检工作,随时待命处理各类突发性供水故障抢修,遇有情况做到反应迅速、维修及时,努力保障广大居民高温时期用水基本需求和供水安全。
进入高温季节,咨询、报修电话明显增多。为了在炎炎夏日为全市人民供好水、服好务,作为城市供水的服务窗口,客户服务人员打足了十二分精神,耐心的回复各类咨询和报修电话,并在记录相关信息后进行分类,及时反馈至相关部门,确保每一项问题均能被及时受理。同时,问题解决后还要对问题处理情况进行回访,记录客户反馈的信息。“服务”没有终点,永远在路上;“服务”没有最好,只有更好,供水客服人员用自己春风拂面般的服务,为广大客户化解了夏日里的滚滚热浪。
供水人是平凡之人,也是可敬之人,他们用汗水守护城乡的血脉,用辛勤给千家万户送去夏日里的清泉,让我们为高温下默默坚守的供水人点赞!
 

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