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倾听客户意见 提升服务水平 ――九江市水务有限公司参加“政风行风热线”活动
发布时间： 2011-10-25 作者： 来源：
倾听客户意见 提升服务水平
――九江市水务有限公司参加“政风行风热线”活动
九江市水务有限公司监事会主席、党委副书记、纪委书记詹盛国带领制水、营销、工程、一户一表等部门负责人一行7人，于2011年10月13日10：00--11：00，参加了由市委宣传部、市政府纠风办、市广播电影电视局联合主办的市《政风行风热线》节目，主要负责解答群众咨询和受理群众供水方面的举报、投诉、求助和建议等。通过这次活动，进一步拉近了企业与广大市民的关系，此次政风行风热线共受理11条，其中：咨询9条、建议1条、其他1条，通过认真倾听，采取切实有效的措施，及时解决影响用户供用水的突出问题，做到“事事有回音、件件有着落”，并形成长效机制为客户提供优质服务。
“使政府放心，让用户满意”是水务企业的目标，通过不断提升“专业、高效、优质”供水服务，进一步加强行风效能建设，努力实现科学发展，为九江决战工业6000亿贡献供水人力量。