我市城区供水成功经受今冬冰雪严寒天气考验

我市城区供水成功经受今冬冰雪严寒天气考验

――5.5万户水表“穿衣保暖”、启动应急预案、热线升级多措并举打响抗击冰冻天气的保卫战

自2月9日，九江迎来今冬的第一场雪，对绝大多数人来说雪天是浪漫而惊喜的，但是对我们城市供水却是一场严峻的挑战，九江水务在今冬成功经受三场冰雪严寒天气考验，全市因冰雪冻破水表仅32块，为历史同期冻破数量最低。截止目前，三场冰雪天期间九江全市供水平稳有序。

今冬之所以能成功抗击三场冰雪严寒天气供水考验，一方面得益于，九江水务未雨绸缪，早于去年十二月中旬，抽调专业人员，结合往年冻坏水表经验，大多为朝北风口处或郊区等分户水表，对存在冻裂隐患的水表逐一排查。为抢在低温来临之前做好水表防冻，该公司动员营销部门工作人员，并从机关临时抽调近七十人，加班加点仅用十天的时间，为排查出的5.5万只水表穿上“棉衣”保暖―加装水表保温套。

公司本次采用的水表保温套，内部采用保暖性能好的喷胶棉，外部为防水PU面料，中间为分体式设计方便用户和抄表员查抄行度。

另一方面，公司自去年下半年开始投资六十余万元对热线进行系统升级改造，现已正式投入使用，并获得广大用户的一致好评。供水热线一直都是与用户沟通的重要桥梁，为应对特殊情况下的热线高峰，保持用户诉求渠道的畅通，24小时备勤的抢修人员在收到水表冻坏信息后，将第一时间关闸止水，并与抢修等环节联动，一旦发生水表冻裂情况迅速出动，并在第一时间安排抢修，确保用户用水无忧。

与此同时，为应对一轮轮降雪和低温，公司调遣抢修精英，做好物资储备，启动自来水表抢修应急预案，根据气温高低将抢修预案分为四级，逐级制定相应的应急措施。公司加大防冻宣传频率，通过网络、电视滚动字幕、手机报、小区张贴告示等多种方式提示用户做好水表防冻宣传，广大用户也纷纷配合亲自动手用棉布等包扎自家水表，成效明显。