关于客服系统升级暂停与恢复业务办理的通告

    尊敬的用户：

    为进一步提升供水服务水平，我公司将于2026年7月23 日18:00至28日08:00对客服系统进行升级切换，具体业务暂停与恢复办理安排如下：

    一、线上业务暂停与恢复

    1.7月23日18:00，暂停支付宝生活缴费、微信生活缴费、银行和九江市水务有限公司微信公众号、赣服通水务专区等线上缴纳水费业务；同时暂停我公司微信公众号水费查询、绑定号及缴费、电子发票等线上业务。

    2.7月28日08:00，恢复上述业务线上办理。

    二、线下业务暂停与恢复

    1.7月24日18:00-7月27日08:00（即周六、日），暂停我公司所有线下大厅缴纳水费及其它供水业务办理；

    2.7月27日08:00，恢复缴纳水费及其它供水业务线下办理。

系统升级后，用户户号将由原来的8位升级为10位，即：原户号前面加上：81，（微信公众号原绑定用户将自动升级成10位用户户号）。

因系统升级切换给您带来的不便，敬请谅解！升级期间如有疑问，可致电我公司24小时供水服务热线8225558咨询,我公司将竭诚为您服务。

        特此通告

九江市水务有限公司

2026年7月17日